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——YeaHotel:线上运营系统化解决方案
原创:昀活网络
当酒店急于互联网转型,其关键点并非五花八门的工具和运营法则,而是思维的变通。想要将客户群体引入酒店移动知晓度胺必须平衡或优于OTA价
有人认为酒店此举无异于以低价争夺客户,但客观来看,客户选择OTA平台进行预订受限是受价格影响,包括返现、积分等活动也都是OTA留住客户的忠诚计划,为何酒店宁愿将优惠价留给OTA,与一众酒店争夺客户,却不降优惠价留给自己的客户,以此转化自己的会员用户?酒店若想重新赢回客户,价格的变化就能让客户看到诚意,另一方面从长远角度来看吸纳客户成为酒店会员后所产生的再次消费远比OTA客户一次性消费价值更高
OTA凭借资源整合,以及自身的强大资本优势和客户规模,使得传统的酒店业不得不依赖这条营销渠道。但随着OTA的发展,酒店人也发现过度依赖OTA的后遗症显现出来:客源不稳定、佣金过高、酒店处于被动的地位,在移动互联网发展的现在,酒店该做强自己的直销渠道,突破对OTA的惯性依赖,提升酒店的收益。
Yeahotel微信酒店线上管理系统,是专业开创自主品牌,以直销系统为依托,帮助酒店做自己的小携程,带动酒店实现互联网+战略转型,针对不同的酒店,提供不同工具,建立酒店私域流量池。
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