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——YeaHotel:线上运营系统化解决方案
原创:昀活网络
国内酒店业发展至今,都是依照SOP、P&P等规范建立管理模式及运营机制,“逐级汇报不得越级”作为管理准则在入职培训中传到给每个酒店新人。再这样的管理模式下,一方面酒店的服务管理规范化得到大家的认可,另一方面,逐级汇报,层层审核的***化管理也束缚了人的思维,有些好的策划与运营方案因此而被延误,影响了方案实施的时效性和执行效率
“互联网+”的**就是帮助酒店重塑思维,重构酒店管理模式。以浙江英德姆酒店为例,酒店总经理清晰的认识到,互联网时代的到来,支撑酒店未来的并非眼花缭乱的**技术而是酒店在互联网思维下的管理模式重构。酒店设立了移动互联网销售部,由总经理亲自管理减少审核环节,部门通过对数据的分析进行客户群体分析定位,直接提交总经理审核便于各部门的协调推进兵迅速调整营销策略及时发布热点信息,以保证酒店活动和讯息的即时性跟上互联网时代下的客户频繁更迭的兴趣热点
即便是互联网技术也有着日新月异的变化,酒店引入高科技设备需要层层申请,等审核确定后可能该设备已跟不上变更不发。但当酒店决策者有了互联网思维的变革,重构管理模式,不论酒店科技设备的更新还是产品及服务的调整才是真正地高效率执行
Yeahotel微信酒店线上管理系统,是专业开创自主品牌,以直销系统为依托,帮助酒店做自己的小携程,带动酒店实现互联网+战略转型,针对不同的酒店,提供不同工具,建立酒店私域流量池
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