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——YeaHotel:线上运营系统化解决方案
原创:昀活网络
为了打通直销系统客流引入渠道,价格往往是相当吸引客户转流的关键。根据酒店客源定位,杭州罗珊娜酒店对价格体系做了相应的调整。酒店通过降低直销平台预订价和会员增值服务等方法引导客户成为会员,积累粉丝。这样既保证酒店在其他平台的客源不断,又能打开直销通道保证流量转化的优势
各渠道引流客户转化是酒店前台重要工作之一,酒店除了搭建系统建立平台外,还为前台员工进行专业培训,如散客和OTA客户如何转化成直销客户、指教预订如何操作下单、直销订单管理流程等技巧和话术,并制定绩效奖励制度提升员工干工作积极性。当酒店完善各项制度,并提供工具和方法时,直销平台的预定量自然上升
OTA之所以能发展壮大,不止是在酒店、旅游及相关市场的推广,更重要的是对用户数据的分析,针对客户群体推出个性化产品和定制化建议,这就是互联网思维——以客户体验为**
Yeahotel微信酒店线上管理系统,是专业开创自主品牌,以直销系统为依托,帮助酒店做自己的小携程,带动酒店实现互联网+战略转型,针对不同的酒店,提供不同工具,建立酒店私域流量池
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